Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Obszar dostawy

Selarique realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie, starannie i na czas – niezależnie od tego, gdzie mieszkasz.

Koszty wysyłki

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski. Bez minimalnej wartości zamówienia, bez ukrytych kosztów, po prostu bezproblemowa dostawa. Obecnie nie oferujemy płatnych opcji dostawy, takich jak przesyłka ekspresowa.

Czas realizacji

Każde zamówienie jest starannie przetwarzane i pakowane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Pracujemy szybko, ale z dbałością o jakość.

Czas dostawy (transport)

Po wysłaniu zamówienia przesyłka zwykle dociera w ciągu 1–8 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.

Całkowity czas dostawy

Od momentu złożenia zamówienia należy spodziewać się całkowitego czasu dostawy wynoszącego 2–10 dni roboczych.

Tabela wysyłki

Rodzaj wysyłki	Czas dostawy	Koszt
Standardowa	2–10 dni roboczych	Darmowa

Godzina graniczna zamówień

Zamówienia złożone przed 23:00 (CET / czasu warszawskiego) są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego.

Informacje dotyczące śledzenia przesyłki

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firmy DHL. Po przetworzeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z kodem śledzenia, dzięki któremu można łatwo śledzić przesyłkę.

Opóźnione lub zagubione przesyłki

Czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona lub zaginęła, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy – szybko, uprzejmie i bez zbędnych formalności.
Po prostu napisz do nas, a rozwiążemy problem z należytą uwagą.

Dni robocze

Za dni robocze uznaje się poniedziałek–piątek. Weekendy i oficjalne święta nie są wliczane w czas realizacji i dostawy.

Uwaga dotycząca opóźnień

Zawsze staramy się dostarczać na czas, jednak mogą wystąpić opóźnienia spowodowane złą pogodą, okresem świątecznym, dużym obciążeniem przewoźników lub dostawami do trudno dostępnych lokalizacji.
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Napisz do nas na adres: info@selarique.com – chętnie Ci pomożemy.